截至今年11月末，金地集团已如期完成53000余套房屋的交付，其中有13个项目批次共计约4000余套房屋更是做到了提前交付

《投资时报》记者  卓玛

今年上半年，整个房地产行业在销售、交付、投资、偿债等方面都经历了前所未有的挑战。

为促进行业平稳健康发展，各地因城施策，逐步落实了多项支持政策，房地产行业由此步入缓慢复苏进程。

这其中，“保交付”成为当前行业复苏工作的重中之重。

作为拥有三十多年历史的老牌房企，金地（集团）股份有限公司（下称金地集团，600383.SH）在这充满挑战的一年，也充分展示出多年苦练的“内功”。

凭借一直以来将“稳健”二字刻入公司发展基因，秉持平衡发展战略及可持续发展理念，截至今年11月末，金地集团已如期完成53000余套房屋的交付，其中有13个项目批次共计约4000余套房屋更是做到了提前交付，总体交付户均问题数仅为2.2条/户，处于行业较好水平，而交付客户满意度也取得了平均90%以上的喜人成绩。

进入房地产行业下半场，奉行长期主义已成为行业共识。在当前行业“保交付”的时代背景下，金地集团以保质保量交付这一实际行动证明了自己，赢得了客户的口碑及市场的认可，向大众交出了一份令人满意的答卷。

金地杭州大运桥西府交付实景图

高质产品为保交付奠定坚实基础

如果说产品力是房企坚持长期主义的立足之本，那么交付力则成为企业稳定市场信心、保障良性循环的关键基础。

在金地集团的“字典”里，从来没有出现过“烂尾房”三个字。成立至今，该公司已如期履约交付超150万套房产，集团旗下的物业公司——金地智慧服务已累计服务社区超3391个，服务业主近200万名。这些数据无一不在标榜着金地集团在行业公认的“三好学生”称号。

而如期交付对于金地集团来说，仅是达到了“卷面”60分及格线。为了交付给客户更好的产品，提供更好的收楼体验，拿到真正意义上的高分答卷，金地集团做的远不止这些。

据《投资时报》记者了解，金地集团制定了“全流程风险预控七-30步法”，在项目开发过程中即对重要节点采取风险排查、预控措施，降低项目风险。同时，该公司还制定了“交付七-32管控流程”，从交付风险预控、交付服务两大维度出发，涵盖交付启动会、交付风险评估、预验收和移交、客户感受管理、交付筹备、正式交付、交付后管理各阶段，总计32个服务管控点。

进入项目定位及经营方案阶段，金地集团便会针对地块周边的不利因素情况及产品自身的设计做法进行重点评估，提前规避掉可能存在的客户痛点问题。在正式施工前，设计、工程、客服及物业等部门将会开展施工联合审图工作，对以往客户提及重点缺陷问题在新项目中进行甄别预控。

目前，金地集团已形成有300余项检查要点的缺陷预控表，以此作为审图工具依托，可最大程度使公司的产品在图纸层面得到良好的保障，为打造客户满意产品奠定坚实基础。

服务到家 “您的家园”被悉心照料

作为一家负责任的房企，金地集团在严控产品质量的同时，也十分注重给客户带来的服务体验。

在销售服务方面，金地集团十分重视销售人员说辞的严谨性，“设计交底”“案场联合检查”“销售说辞审批”这些都是必不可少的工作环节。同时，为使客户得到最真实、最衷心的好服务，让客户“所见即所得”“所听即所得”，金地集团还会组织销售顾问的模拟带客讲解，并全程记录存档。

为进一步让客户安心、放心，金地集团还在全国范围项目的工地上组织了开放专项活动，以线上、线下、图文及视频等形式，邀请金地准业主们了解家园建设进度和情况。

目前，全集团已累计完成超110个在建项目的开放活动，通过工艺工法和现场施工进度的官方展示，用眼见为实来向广大业主们告知，您的家园，金地一如既往地在悉心“照料”着。

不止如此，据悉，从交付启动会开始，金地集团会通过对施工样板的联合检查，两轮预验收整改和移交（房修/第三方、物业），百余项交付检查要点现场逐一评估，进行产品高质量精细度打磨。

到了集中交付期间，金地集团又会围绕各项目产品系特点，形成各类契合项目调性的交付仪式包装，为业主打造“业主不动、服务联动”的一站式交付办理流程，并提供一对一陪同验房及专业的快修服务。

对金地集团来说，交付是对公司项目的一次品质大考，也是对公司的一场服务大考。为了不断提高客户满意度及归属感，金地集团近年来大力推行交付即办证工作，通过合理的工期安排和政府验收工作安排，可使以往在交付后近一年才可办理的小产权证，在集中交付当天便可为业主办理登记，交付一个月内即可下发到客户手中。

今年以来，金地集团已有近20个项目实现交付即办证，这无疑给业主入户、子女就学等需求提供了极大便利，也获得了客户的一致好评。

专属金地业主的交付仪式感

打铁还需自身硬 不断提升经营水平

坚挺的交付硬实力离不开公司自身实力的不断升级。

金地集团的主营业务为房地产开发与销售，经营模式以自主开发销售为主，公司业务板块分为住宅地产开发、商业地产和产业地产开发及运营、房地产金融及物业管理服务等。

据金地集团2022年半年报显示，今年上半年，公司实现营业收入281.12亿元，归母净利润为19.65亿元，同比增长7.68%。截至9月末，金地集团累计实现签约面积706.4万平方米，累计实现签约金额1630.8亿元，公司销售排名在行业中持续提升。

作为中国建设系统企业信誉AAA单位和房地产开发企业国家一级资质单位，目前，金地集团已形成华南、华北、华东、华中、西部、东北、东南七大区域的全国化布局，精耕全国78座城市，为平稳穿越市场周期奠定了坚实的基础。

多年来，金地集团一直坚持科学的投资策略，深耕高能级城市，优化配置公司的投资资源。今年以来，该公司在以审慎的态度对房地产市场进行分析判断后，迅速适应了市场变化，控制投资规模，以“量入为出”的原则进行投资；同时，该公司提高了投资标准，进一步加强了对一二线城市的投资布局，连续在北京、上海、西安、厦门、长沙等地获取优质资源。

上半年，金地集团新增约156万平方米的总土地储备，总投资额约179亿元，其中，权益储备约56万平方米，权益投资额约71亿元。截至上半年末，金地集团拥有总土地储备约6193万平方米，权益土地储备约2840万平方米。

充裕的土地储备确保了该公司在投资节奏上能够保留一定的灵活度，也保障了公司中长期的平稳发展。秉承对产品极致追求的初心，金地集团坚持持续创新与产品迭代，用稳健踏实的做事态度不断打磨产品品质，构建公司的核心竞争力。

今年上半年，金地集团产品系列及通用标准化研发持续迭代，创新研发了极简风格及高级工业风两款现代住宅立面风格；精装修方面，该公司开启定制化模式并在项目上顺利试点；社区景观设计方面，公司旗下“玩呗”社区生活系统向着更加低碳、生态、健康的方向迭代升级；新技术研发方面，金地集团凭借自主研发的BIM协作平台及智能审图系统，持续完善公司设计数字化能力。

凭借精彩的产品呈现，今年上半年，金地集团旗下的南京金地都会学府、金华金地都会之光、厦门金地峯上项目均获得了“2021年度克而瑞全国十大交付作品”的荣誉；深圳前海润峯府、无锡山河九里、上海金地丰盛道、呼和浩特金地峯启未来项目均位列“全国十大作品”奖项。

实现“品质交付”，除了需如期兑现各项指标健康、安全的产品之外，还需企业拥有运筹帷幄的大局观。秉持平衡发展战略及可持续发展理念，金地集团开启持续稳速均衡的长跑模式，在楼市下半场，凭借强有力的交付实力，顺利进入新一轮的竞争和发展。