2月27日，由人民网主办“金台圆桌”人民战疫·房地产家居企业对策共商会在线上举行，邀请企业代表和业内专家建言献策。泰禾集团副总裁全忠在发言中表示，任何一次危机，都是有“危”也有“机”，这次疫情让广大人民群众对健康的理解、健康的需求、健康生活的向往可能也是很明显的消费心理的变化。
从企业来讲，一方面需要在产品上、建筑上、配套上做一些大的提升和改善。另外一方面，有条件的情况下，在服务上，除了传统的物业管理服务，之外能提供一些医疗健康的服务。
全忠指出，春节期间，泰禾集团利用旗下泰禾医疗的资源，加强对于员工和业主的防疫工作，并为员工、为业主提供服务以及医疗物资，邀请同济大学、清华大学、南开大学的医学大咖、医学教授进行线上的面对全社会的讲座；另外，利用这段时间，集团对企业的发展、行业的思考、产品的打磨、服务的提升等等这些方面有相对完整的时间来做深度的思考和探讨，对整个集团的项目、管理做了系统的梳理。
“疫情期间，房地产企业为了自救，纷纷开展了线上销售，并以打折和降低门槛的方式来收客或者积累客户，但泰禾并没有跟进。”全忠表示，对于业主需求的满足，有两种方式：第一，降价促销，让客户受到一些实惠。第二，提升服务，给客户更多的切实有用的附加值。泰禾选择了后者。
“以泰禾医疗产业作为背景和支持，泰禾安排了对所有的社区进行了全覆盖、全落地，每个社区都要配家庭医生服务站。”全忠说。
全忠坦言，一线城市的医疗资源总的来说是比较充沛的，而对于二三线城市就需要有责任的企业做出担当，提供一些医疗方面的服务，尤其是防患于未然的预防措施。为此，泰禾提出了双管家服务，除了物业服务，泰禾还要提供健康管家服务，“当然，也希望政府能够对房地产行业给予更多的政策导向上的支持，从而使房地产作为经济的压舱石起到更好的作用。”
（转载自人民网）
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