2022年,中国太平保险集团首次跻身《财富》中国ESG影响力榜。作为集团重要子公司,太平人寿积极服务国家战略,以人民为中心,不断推进自身治理水平提升,在经济、社会、公司治理等领域取得了亮眼成绩
《投资时报》记者 李翠枝
2022年,是党和国家历史上极为重要的一年。党的二十大胜利召开,描绘了全面建设社会主义现代化国家的宏伟蓝图。
2022年,亦是实施“十四五”规划、深化高质量发展的关键一年。始终心怀“国之大者”的中国太平,积极践行金融央企担当,深入贯彻新发展理念,将ESG纳入战略规划,构建全系统自上而下的ESG治理架构和执行体系,多措并举夯实集团ESG治理基础,以ESG理念推动高质量可持续发展。2022年,中国太平首次跻身《财富》中国ESG影响力榜,是40家企业中唯一一家金融保险集团,显示中国太平自2021年推出高质量发展战略以来呈现出稳中向好的发展势头。
作为中国太平集团的重要一员,太平人寿在践行ESG理念的道路上亦不遗余力。响应党的二十大精神号召,太平人寿积极履行社会责任,以人民为中心,不断推进自身治理水平提升,在经济、社会、公司治理等领域取得了令人瞩目的成绩。
在深化ESG治理的过程中,太平人寿也稳步实现高质量发展:年报数据显示,2022年太平人寿新业务价值同比增速处于行业优异水平,继续率指标多年稳居行业前列,代理人数量保持正增长,且人力质量和结构积极向好,团队产能及收入持续优化。
服务国家战略 彰显“太平”担当
据了解,太平人寿始终坚持以中国太平高质量发展“旗舰”的标准作为自我要求,从多个方面着手,全力当好集团服务国家战略和实体经济的“排头兵”。
在服务国家重大区域发展方面,太平人寿积极助力粤港澳大湾区、海南自贸港建设,比如累计已推出5款疾病险、医疗险组成的大湾区专属产品线,累计开发上市了4款海南自贸港系列产品,持续丰富地方保险保障服务,力挺区域发展。
在助力经济低碳转型方面,太平人注重发挥金融企业优势,在风电、核电等绿色能源领域投资逾30亿,助力企业和社会的可持续发展。2022年,太平人寿联合太平资本推动太平-新疆碳中和三号项目,以股权投资的方式,投向国家电力投资集团有限公司下属优质新能源(风电、光伏)公司——中电投新疆能源化工集团哈密有限公司,助力驻疆央企开展“第二批风光大基地”建设。
在推进乡村振兴方面,太平人寿铆足干劲落实各项定点帮扶任务,2022年全年消费帮扶超过900万元。
此外,服务实体经济是金融的本源,亦是保险业的天然使命。据《投资时报》记者了解,中国太平坚决贯彻中央经济金融有关决策部署,出台助力经济稳增长5个方面15项举措,在此背景下,太平人寿进行了多方面探索,如发力新兴产业及物流基础设施等新赛道,通过公募REITs、市场化基金的参与盘活存量优质资产,不断为实体经济高质量发展注入金融支持,为全国上下一心稳经济贡献太平力量。
护航美好生活 坚守保险初心
党的二十大报告明确提出,“坚持以人民为中心的发展思想。维护人民根本利益,增进民生福祉,不断实现发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享,让现代化建设成果更多更公平惠及全体人民”。
保险业作为经济“减震器”和社会“稳定器”,正以完善多层次社会保障体系、拓宽保险服务领域、完善民生福祉为目标,通过不断丰富和优化供给,满足人民群众日益增长的美好生活需求,体现“以人民为中心”的行业初心。
作为金融央企子公司,太平人寿不断增加产品和服务的广度、深度和厚度,全力以高质量供给守护人民美好生活。
一方面,太平人寿立足主业,持续优化供给结构。包括围绕客户全生命周期积极开发丰富的保障产品,保证产品线全面均衡,还尤其关注老年人、少儿等特定人群,推出专属产品线和健康管理服务方案。另外始终紧跟客户需求,适时推出符合现实需要的产品,比如,考虑到这几年客户经济上的压力和支付习惯,太平人寿依托公司品质管理方面的优势,推出月交产品,通过降低单次交费金额来为客户提供更灵活的保险消费。此外全力拓宽供给覆盖,让保险触达更多人群,比如部分产品的最高投保年龄扩展至80周岁,部分医疗险的续保年龄最高可至100周岁,以及通过iFamily电子化平台为客户家庭定期全面梳理家庭已有保障,协助客户动态调整家庭保障规划方案。
另一方面,太平人寿自觉将公司发展融入到国家大局,助力健全社会保障体系。在参与“三支柱”养老保障体系建设方面,太平人寿加快和加大相关产品供给,为推动个人养老金发展贡献太平力量。在发展普惠保险方面,太平人寿参与7个地市的惠民保项目;积极建设大病商办项目,为430万城乡居民提供大病保险精准服务。
除上述两大方面外,在中国太平集团统筹下,太平人寿以保险主业为基础,通过延伸产业链,结合各方资源优势,打造以保险为核心的医康养生态圈,为客户提供更多更好的服务资源。
具体来看,养老服务方面,太平人寿通过“轻重并举”的方式,目前已在全国布局了32个养老服务项目。其中,重资产布局有“梧桐人家”“海棠人家”“芙蓉人家”和“木棉人家”四家自建社区;轻资产布局是利用第三方社区资源提供统一、优质、可控的康养服务。
健康医疗方面,通过搭建健康管理平台,太平人寿在医疗、健康、医药等产业项目上加大战略合作,为客户提供更全、更优、更专业的健康服务资源。
另外,还聚焦客户的健康、寿险、养老三大风险保障,通过产品实现客户和医康养生态圈的对接。比如,2021年太平人寿首次将健康管理服务写入长期险条款,“健康宝”服务与“太平福禄娃”重疾险对接,为少儿被保险人提供长期健康管理服务。2022年新推出的“肿瘤专案专家”服务与太平福禄康爱终身恶性肿瘤疾病保险对接,解决繁琐就医难题。
提升公司治理 夯实稳健基石
公司治理是金融业健康稳定发展的重要基石,完善的公司治理有利于公司的高质量发展。因此,公司治理是ESG理念的重要内容之一。
《投资时报》记者获悉,针对公司治理责任,中国太平不断完善现代企业制度,搭建由“董事会—绿色金融及ESG管理委员会—委员会办公室”三个层级组成的ESG治理架构,并建立各公司、各部门全面参与,自上而下的绿色金融和ESG执行体系,推动ESG战略贯彻到各层级、各单位的实际工作中。
秉承集团基因,太平人寿成立了绿色金融及ESG管理委员会,逐步建立起绿色金融和ESG工作体系。
实际上,太平人寿在公司治理上的努力体现在日常工作的多个方面,亦取得了很多看得见的成果。
一是对从业者负责。太平人寿大力推动高质量组织建设,在增员、培训等各个环节帮助队伍实现成长。截至2022年末,太平人寿保持人力正增长,且量质齐升,绩优人力占比持续增加。在积极稳定队伍、提升队伍收入和质量的同时,太平人寿亦为培养行业高质量人才、稳定社会就业做出了积极贡献。
二是对员工负责。以太平人寿3.0健康版新职场为例,从绿色景观布置,到环保装饰材料,再到空气净化、健康家具、饮水、照明等,太平人寿3.0健康版新职场处处体现出“以人为本”的关怀内核,还包括配备功能齐全的职工之家,除最基本的更衣室、母婴室、心理咨询室外,更有多种人性化设备,让员工在办公之余拥有丰富多彩的健康生活。3.0健康版职场也进一步体现了太平人寿作为央企成员公司在绿色发展、人文关怀方面的担当作为。
三是对股东负责。近几年,面对复杂严峻的市场环境及行业深度转型压力,太平人寿始终积极应对,逆势成长,实现新单保费正增长,新业务价值增速处于行业优异水平,继续率指标多年保持行业领先,人力队伍始终量质齐升,内含价值已突破2000亿元人民币。高质量发展不仅坚固了股东的信心,也成为行业发展典范。
金融机构是落实ESG理念的重要力量,太平人寿将始终秉持金融央企子公司的责任担当,在集团“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”的总体要求引导下,当好高质量发展的“排头兵”,与行业共创可持续发展未来。
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