土巴兔创始人兼CEO 王国彬
受国内外经济大环境、国家政策调控等多重因素影响，国内房地产市场正经历周期性调整，作为其下游的家居家装产业，我们也感受到了市场的变化：一是装修本身属于“衣食住行”中的刚需，二是装修决策需要较长周期，用户对价格也更为敏感。土巴兔作为数字经济平台企业，适时洞察用户需求，依然能够带动装修市场保持旺盛。这让我想起一句话：我们天生怕冷，但我们天生就会拥抱。
过去这些年，不管是经历疫情还是感受各种“寒冷”，这个拥抱，让我们总能围绕着用户体验紧密团结在一起，协作创新，拥抱创新；让我们一次一次应对挑战，一步一步脚踏实地走到了今天。
总结2023年，作为一个平台最重要的指标，土巴兔落地城市总体用户规模同比增长93%，深度连接用户同比增长72%，两个数据都有进一步的提升。而这无疑是我们所有生态伙伴一起努力的结果。
时至2024年，土巴兔针对合作装企提出抬“头”扶“腰”计划，即针对头部装企重点提升其品牌竞争力、人效&坪效、稳定获客及量房签约转化等能力，为腰部装企进行供应链采购、展厅&办公成本、整装经营及生态IP赋能。
怎么理解？我们注意到，绝大部分头部装企与平台合作粘性深厚，企业在成长发展的过程中具有较强市场抵抗性，这部分企业更需要获得稳定的客源流量和转化，并提升企业内部的人员效率，追求品牌在市场中的竞争优势。相比之下，腰部装企则是与平台有一定的合作粘性，但受企业自身条件所限，对市场变化更为敏感，且缺少在办公、经营、供应链及数字化工具系统上成熟的搭建。而欠缺之处往往就是装企最为看重的部分。
我想对所有合作伙伴说，不管我们怎么做，发展的路上总有各种各样的挑战和问题，对于我们创业者来说，有问题就能凸显我们的价值之所在，也是我们大显身手的时候。
2024年，我们要坚守初心，相信自己，一定有机会跨越这个周期，迎来更好的发展。
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