11月9日,由《中国银行保险报》主办的2022第三届中国寿险业转型发展峰会在贵州遵义召开。本次会议的主题为“以人民为中心 走好高质量转型之路”。
中国人寿保险股份有限公司总裁助理白凯在峰会上表示,寿险业高质量发展转型正当其时。今年以来,尽管我们面临复杂的外部发展形势和国际局势,经济下行压力持续加大,但我国经济长期向好的趋势没有改变,寿险行业作为民生保障“安全网”、经济运行“减震器”、社会发展“稳定器”的功能没有改变。寿险产品对于满足人们规避风险、经济补偿的作用没有改变,寿险行业仍处在大有可为的战略机遇期。
具体来看,第一,社会结构变化带来客户群体的新变化。当前,我国社会结构、人口结构已发生重大改变,这种改变对寿险业未来的发展提出了新的要求,也催生了新的需求。
白凯认为,随着老龄社会的全面到来,老龄群体所面临的风险管理、养老长寿、失能护理等需求都将推动商业寿险公司不断优化产品供给、持续优化产品服务。同时,随着社会的发展,也出现一些新的社会群体,包括80后、90后、00后等,以及3亿新市民、新脱贫人口和新可承保人群,他们对于保险消费的需求、保险消费的理解与以往都有很大的不同,正成为寿险业未来的增量客户群。
第二,回归保障本源,为寿险业发展提供重要遵循。在国家整体金融体系和社会保障体系中,寿险有其自身的定位和使命。
“这个定位就是‘保险姓保’,这是寿险独有的赛道。” 白凯表示,当下“惠民保”产品的热销,证明市场对于保障型产品需求强烈。寿险业高质量发展,需要回归保险初心,回归保障本源,深入研究“惠民保”热销背后的市场需求点,通过完善产品设计,丰富产品保障,强化产品服务,更好地满足客户的需求。
第三,营销体制改革将会为寿险业提供新的发展功能。白凯表示,银保监会相继出台有关政策,推进营销体制不断健全完善,不断强化销售队伍的监管,以更好地适应经济社会和保险行业发展规律和发展要求。
“这些政策的陆续出台,将有助于进一步优化行业队伍的整体素质,提升以客户为中心的服务理念,改变行业的整体形象,为寿险行业的发展注入新的活力。”白凯说。
此外,白凯还表示,推动供给侧结构性改革是实现高质量发展的治本之策。一是要坚持“保险为民”,持续丰富供给侧产品及服务;二是要坚持“守正创新”,以机制变革培育新增长点;三是要坚持防范风险,筑牢高质量发展安全屏障。
“构建新发展格局,探索新发展模式,必须坚持统筹好发展和安全两件大事。”白凯称,面对复杂多变的内外部因素,要增强忧患意识、风险意识,树牢底线思维、极限思维,强化依法合规经营、强化资产负债管理、强化风险排查预警处置,做好自己的事,以高水平的自立自强构筑全方位的风险防控体系。
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