截至8月19日港股收盘，云音乐报收于94.25港元/股，较2021年12月8日盘中触达的205.80港元/股的历史最高点下挫54.20%，今年以来股价累计上涨5.01%，当前总市值为203.26亿港元

标点财经、投资时间网研究员  卓玛

8月19日下午，“网易云音乐崩了”登上微博热搜第一，众多用户纷纷表示网易云音乐APP无法正常使用，“我以为我手机坏了”“我以为是我网的问题”。据网友晒出的截图显示，网易云音乐APP内页面显示“获取数据失败，请重试”“每日推荐加载失败”等。

事实上，崩溃无法使用的不只是网易云音乐APP，网易主站“163.com”网页版同样无法打开，页面显示“502 Bad Gateway”，不过网易主站手机版页面可以正常打开使用，网易163免费邮箱和网易126免费邮箱功能同样未受影响。

针对前述情况，有网传信息称，此次网易云音乐崩溃是因为“开发删库跑路”。标点财经、投资时间网研究员针对上述情况及相关传言联系网易方面，电话始终无法接通。网易云音乐则通过其官方微博表示：“因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，我们正在加紧修复，非常抱歉。感谢大家的等待。”针对“开发删库跑路”的传言，网易云音乐相关负责人表示：目前故障与机房无关，内容失实。 

资料来源：网易云音乐APP

资料来源：微博

云音乐一季度表现良好

网易及云音乐此次故障出现的时点正值半年报集中披露期。目前，网易（NTES.O，09999.HK）及云音乐（09899.HK）均未公布中期业绩，公告称，公司将于8月21日举行董事会会议，并将于会上批准公司截至6月30日止的第二季度和上半年未经审核业绩及公告，相关公告将于8月22日正式公布。   

标点财经、投资时间网研究员注意到，虽然网易云音乐完成了独立拆分上市，但其业绩仍包括在网易的财报中。

据网易此前发布的今年一季度业绩公告显示，该公司一季度实现净收入268.52亿元，同比增长7.2%；实现归属于公司股东的净利润76.34亿元，同比增长13.0%；实现非公认会计准则下归属于公司股东的净利润85.1亿元，同比增长12.5%。

从具体业务来看，当前网易的收入来源于游戏及相关增值服务、有道、云音乐和创新及其他业务四部分，其中游戏业务仍是该公司的主要收入来源。

一季报显示，网易一季度云音乐业务实现净收入20.30亿元，同比增长3.6%；营业成本为12.59亿元，较上年同期下降17.2%；当季实现毛利润7.71亿元，同比增长75.3%，主要由于某些版权费用的一次性调整、会员订阅收入的增加以及成本管控的持续改善；该部分收入的毛利率也从上年同期的22.4%进一步提升至本季度的38.0%，前述版权费用的一次性调整使本季度的毛利率增长了约5个百分点。

值得一提的是，针对网易云音乐业务，网易在一季报中表示，近期对网易云音乐APP进行了全面升级，旨在打造以音乐为核心的生态，推动可持续的长期增长。网易创始人丁磊也在财报中表示了对云音乐业务的认可，他称，云音乐在网易广阔的大家庭中表现良好，在各自的领域中持续输出创新内容。“2024年，我们也将倾注热爱，继续聚焦于产品与内容打磨，开拓市场，提供卓越体验，最终为我们的用户和公司创造价值。”    

股价较历史最高点腰斩

公开资料显示，网易由丁磊于1997年在广州创办，2000年6月，网易登陆美国纳斯达克交易所上市，2020年6月11日，网易登陆港交所以123港元/股的发行价二次上市，盘中一度上涨9.9%，总市值突破4600亿港元。网易云音乐则于2013年4月23日正式发布，2021年12月2日以“云敲锣”的方式正式登陆港交所主板上市。

截至8月16日美东收盘，网易报收89.91美元/股，较2021年2月11日盘中触达的126.64美元/股的历史最高点下挫29%，今年以来股价累计下跌2.01%，当前总市值为579.46亿美元。截至8月19日港股收盘，网易报收于140.70港元/股，较2021年2月11日盘中触达的195.86港元/股的历史最高点下跌28.16%，今年以来股价累计下跌0.32%，当前总市值为4535.64亿港元。

云音乐方面，截至8月19日港股收盘，该股报收于94.25港元/股，较2021年12月8日盘中触达的205.80港元/股的历史最高点下挫54.20%，已腰斩，今年以来股价累计上涨5.01%，当前总市值为203.26亿港元。

目前，网易主站和网易云音乐已恢复正常，网易云音乐发布微博强调“没有删库，没有跑路”“故障已陆续修复”。同时，网易云音乐还对用户发布了补偿方案，表示用户可于8月20日0—24时在APP中搜索“畅听音乐”领取7天会员权益。

资料来源：微博